В некоторых случаях используя приложение или браузерное расширение Planet VPN пользователь можете столкнуться с геоблокировкой подключения к определенному серверу, при этом к остальными серверам проблем по подключению возникать не будет.
Геоблокировка - это система ограничения доступа к конкретной локации. Как правило, применяется в случаях когда правительство ведет информационную войну с другим государством и не хочет, чтобы данные, представляющие национальную ценность, вышли за пределы страны. Довольно часто блокируется либо порт либо протокол подключения.
В таком случае используя наш сервис вы можете получить уведомление о блокировке, либо об ошибке подключения по протоколу.
Данную блокировку можно обойти предварительно сменив вашу локацию на отличную, например по протоколу L2TP, после чего для вас станет доступно подключение к заблокированным серверам через приложение или браузерное расширение.
Подключение по протоколу L2TP осуществляется системно по инструкции в зависимости от используемого вами устройства:
Примечание: Такой способ обхода геоблокировки неприменим в случае подключения на мобильных устройствах, так как на мобильных устройствах нет возможности осуществить двойное подключение.
Если вам потребуется какая-либо помощь, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки по почте support@freevpnplanet.com