Если вы столкнулись с ситуацией на вашем устройстве Android, когда при попытке подключения связь с сервером не устанавливается, не спешите удалять или переустанавливать приложение.
Первым делом вам необходимо очистить кэш приложения Planet VPN в настройках телефона и сделать сброс данных.
После проделанных действий снова запустите приложение, авторизуйтесь и подключайтесь к серверу. Проблем с доступом не возникнет.
Если же после сброса и очистки кэша ситуация не изменилась, свяжитесь пожалуйста с нашей службой технической поддержки по почте support@freevpnplanet.com либо в "Чат-Онлайн",
и наша команда опытных специалистов обязательно поможет вам решить проблему.
И помните: чем больше информации вы предоставите в электронном письме, тем актуальнее будут наши советы.